Centenas de passageiros são impactados após aérea KLM errar a manutenção de jatos Boeing 787

A companhia aérea KLM, de bandeira da Holanda, se viu forçada a suspender a operação de sete de seus Boeing 787 Dreamliners no último sábado, após engenheiros descobrirem que seguiram procedimentos de manutenção inadequados em um componente usado para reabastecer as aeronaves.

O erro resultou em pelo menos 650 passageiros sendo deixados à mercê no Aeroporto de Schiphol, em Amsterdã, no dia 3 de maio, devido à falta de aviso prévio e à carência de aeronaves reservas para manter a programação de voos.

Os passageiros de voos com destino a Chicago-O’Hare, Portland e Cidade do México foram os mais afetados, conforme confirmou um porta-voz da companhia.

Em uma declaração enviada à agência de notícias holandesa ANP, a KLM afirmou que os sete aviões impactados precisariam passar por manutenção acelerada após a identificação do erro por parte dos engenheiros.

O componente de reabastecimento que gerou a situação é idêntico em ambos os modelos, Boeing 777 e Boeing 787, mas os procedimentos de manutenção são diferentes entre os dois tipos de aeronave.

Segundo informações, os engenheiros da KLM aplicaram o procedimento do 777 ao realizar a manutenção dos Dreamliners, resultando na necessidade de correções imediatas.

“Embora não haja risco de segurança, as sete aeronaves permanecerão em solo e passarão por uma manutenção acelerada”, afirmou o porta-voz. A declaração continuou: “A KLM decidiu, portanto, realizar a manutenção das sete aeronaves 787 afetadas o mais rápido possível, de acordo com as especificações corretas.”

No sábado, três voos da KLM tiveram que ser cancelados em cima da hora devido à falta de aeronaves de reserva. Os voos cancelados foram:

• KL685 de Amsterdã para Cidade do México
• KL611 de Amsterdã para Chicago O’Hare
• KL615 de Amsterdã para Portland

Atualmente, a companhia aérea está fazendo esforços para realocar os passageiros afetados em voos alternativos, embora ainda não esteja claro se o problema persistirá no domingo.